Dataförordningen – från regelbörda till affärsmöjlighet

Dataförordningen – varför nu?

EU:s dataförordning Data Act började tillämpas den 12 september 2025. Förordningen är en del av EU:s digitala strategi och syftar till att skapa en innovativ dataekonomi.

Bakgrunden är enkel. Vi lever i en uppkopplad värld där produkter genererar enorma mängder data. Men hittills har tillgången till denna data varit begränsad, och ofta kontrolleras den uteslutande av den som samlat in datan. Dataförordningen förändrar spelreglerna genom att ge användare rätt att få tillgång till data som genereras av de produkter de använder, och rätt att flytta denna data till andra leverantörer.

För att förstå räckvidden av Dataförordningen räcker det att titta på din egen vardag. Har du en smartphone, en uppkopplad bil eller smart hemassistent? Då är du redan användare av produkter som omfattas av förordningen. Och du är inte ensam. I princip alla i dagens samhälle använder uppkopplade produkter dagligen.

Företagen som berörs

Dataförordningen gäller för alla som tillhandahåller uppkopplade produkter eller tillhörande tjänster inom EU, oavsett var i världen företaget har sitt säte. Det innebär att även företag utanför EU som säljer uppkopplade produkter på den europeiska marknaden omfattas. Förordningen gäller både för relationer mellan företag och konsumenter (B2C) och mellan företag (B2B).

Användarnas nya rättigheter

Så, vad är det som förändras i praktiken för den enskilde användaren av uppkopplade produkter? I korthet handlar det om följande rättigheter rörande den data som produkterna samlar in:

Tillgång till data

Användare har rätt att få tillgång till data som genereras genom användningen av en uppkopplad produkt. Data ska tillhandahållas kostnadsfritt, i ett lättåtkomligt och strukturerat format. Vid datautlämning mellan två företag kan leverantören ta ut en skälig avgift om utlämnandet innebär betydande kostnader. Den här avgiften får dock inte bli en vinstgenererande inkomstkälla.

Rätt att dela data med tredje part

Användare har också rätt att dela data med tredje part, till exempel för att få tillgång till eftermarknadstjänster som underhåll, reparation eller anpassning av produkten. Detta öppnar för en mer konkurrensutsatt eftermarknad och ger användare större valfrihet. Viktigt att påpeka är att tredje parter som tar emot data endast får använda den för det specifika ändamål som användaren har godkänt. Data får inte användas för att utveckla konkurrerande produkter eller delas vidare utan användarens samtycke.

Leverantörens skyldigheter – vad krävs framåt?

Mot bakgrund av användarnas nya rättigheter innebär Dataförordningen en rad skyldigheter och krav på leverantörer av uppkopplade produkter.

Designkrav – bygg in tillgänglighet från start

När det är relevant och tekniskt möjligt ska produkter designas så att data är tillgänglig för användaren från början. Det räcker inte att lägga till funktionalitet för dataåtkomst i efterhand.

Informationskrav – tydlighet från början

Innan ett avtal ingås ska leverantören informera användaren om vilken data som genereras, hur den kan nås och vilka rättigheter användaren har. Informationen ska vara tydlig, lättillgänglig och begriplig.

Skäliga villkor – balans i avtalen

Avtalsvillkor som begränsar användarens rätt att få tillgång till data eller dela den med tredje part kan anses oskäliga och därmed ogiltiga. Dataförordningen innehåller en särskild lista över villkor som alltid ska anses oskäliga.

Tekniska skyddsåtgärder – säkerhet och integritet

Data ska tillhandahållas på ett säkert sätt som skyddar både datans integritet och användarnas personuppgifter.

Från skyldighet till möjlighet: hur compliance kan leda till innovation

Kraven som listas ovan gör det lätt att se Dataförordningen som enbart en ytterligare regelbörda. Men sanningen är att förordningen också kan skapa konkreta affärsmöjligheter för den som tänker strategiskt och utmanar nuläget. Som leverantör skapas potential att:

Optimera din tillverkning

Tillgång till data om hur företagets produkter faktiskt används i praktiken ger värdefull information för produktutveckling och kvalitetsförbättring. Du kan identifiera var produkten presterar bäst, var problem uppstår och hur användningsmönster ser ut. Detta kan bidra till mer datadrivna beslut om produktdesign, material och tillverkningsprocesser.

Utöka ditt produkterbjudande

När data blir mer tillgänglig öppnas möjligheter att utveckla nya tjänster och affärsmodeller. Du kan erbjuda prediktivt underhåll baserat på verkliga användningsdata, skapa prenumerationstjänster som anpassas efter faktiskt bruk eller utveckla helt nya tjänster som bygger på insikter från produktdata. Genom att se data som en tillgång snarare än en börda kan du identifiera nya potentiella intäktsströmmar.

Stärka kundrelationen

Transparens kring data och tydlig kommunikation om användarnas rättigheter kan stärka förtroendet för ditt varumärke. Kunder som känner att de har kontroll över sin data och som ser att du tar deras rättigheter på allvar är sannolikt mer benägna att välja dina produkter framför konkurrenternas.

Företag som tidigt implementerar Dataförordningens krav och som bygger smarta lösningar för dataåtkomst kan positionera sig som innovativa och kundorienterade. Detta kan skapa konkurrensfördelar gentemot aktörer som ser förordningen enbart som en fråga om regelefterlevnad.

Checklista för en framgångsrik datastrategi

✔ Identifiera vilka av era produkter/tjänster som omfattas av Dataförordningen.

✔ Förstå vilken data era produkter samlar in, hur den lagras och hur den kan göras tillgänglig för användare.

✔ Se över era standardavtal och säkerställ att de inte innehåller villkor som strider mot Dataförordningen.

✔ Integrera dataåtkomst i produktutvecklingsprocessen så att nya produkter designas med funktionalitet för enkel dataåtkomst.

✔ Ta fram tydlig information om vilken data som samlas in, hur användare kan få tillgång till den och vilka rättigheter de har.

✔ Implementera åtgärder för att säkerställa att data kan delas på ett säkert sätt.

✔ Analysera hur tillgång till användardata kan hjälpa er att utveckla nya tjänster och förbättra era produkter.

Behöver du hjälp att navigera Dataförordningen och bygga en strategi som fungerar för just din verksamhet? Våra experter hjälper dig att både uppfylla kraven och identifiera möjligheterna.